CIENA

CIENA reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

Review summary

1. M

   Martine

   Mexico City1 review

   3.0

   Dined 1 day ago

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   This restaurant is okay. In my opinions the flavors were sometimes too much or a little bland. However, the steak was really good. Also the service was not what I hoped for. A bit disinterested attitude. Also, the staff were already cleaning everything at 22.00-22.30 while we were still having our last drink. Not a great experience.
   

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2. F

   Fernando VIP

   Mexico City40 reviews

   5.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 3

   La comida deliciosa el servicio excelente El ruido de la música y otros comensales fue insufrible. Que pena
   

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3. I

   Ivett

   Mexico City10 reviews

   5.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Los mejillones estaban muy buenos, en sándwich de rost beef también, los tortelli de pato no tan buenos como todo lo demás. Excelente la chica que nos atendió hoy
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Gracias por tus comentarios, Ivette! Vuelve pronto
   

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4. A

   Alejandro

   Mexico City3 reviews

   3.0

   Dined 4 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 1
   3. Service 4
   4. Ambience 3

   De mis opciones el café muy rico. Mi platillo del desayuno salado. Servicio bueno en general, pero la terraza adolece de ruido. Recomiendo más al interior.
   

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5. OT

   OpenTable Diner VIP

   Mexico City1 review

   3.0

   Dined 7 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Es un lugar al que me gustaba ir porque siempre hay lugar y es agradable. Sin embargo el servicio es PÉSIMO. Tuvimos que llamar al mesero mil veces, nos veía y no venía. El lugar no estaba lleno como para tener esa pésima atención. Me quedé sin ganas de regresar.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Lamentamos mucho que esta vez esta haya sido tu experiencia. Te agradezco mucho que nos dejes saber la situación con el servicio ya que nos ayuda mucho a mejorar. Vuelve pronto! :)
   

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6. M

   Mauricio

   Mexico City1 review

   2.0

   Dined on March 17, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   La comida y el lugar muy bien. El servicio PÉSIMO. Malos y lentos. No apuntan las cosas, no te las traen. Primero trajeron todas las entradas y después las bebidas. Le hablas a los meseros y te dicen “ahorita” y nunca vienen. Jamás se acercan a preguntarte si necesitas algo más, no te ofrecen café ni postre. De las 5 entradas que pedimos, no tenían 3. No prevén restock de inventario ni insumos. Nos quejamos del servicio y no son ni para pedir una disculpa, ni tratar de remediar nada. Solo se justifican. Echan a perder la buena cocina con el servicio y personal tan deficiente. Ahórrense el mal sabor de boca.
   

   CIENAResponded on March 18, 2025

   Mauricio, lamentamos leer que esta haya sido tu experiencia en CIENA. Te agradecemos mucho tu feedback en cuanto al servicio, definitivamente lo estaremos tomando en cuenta para evitar el "mal sabor de boca" y lamentamos que tu te hayas ido con el. Tus comentarios nos ayudan mucho para poder mejorar. Ojalá vuelvas pronto :)
   

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7. I

   Ivett

   Mexico City10 reviews

   5.0

   Dined on March 17, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Deliciosos los panes, deliciosa la comida. Recomiendo el toast con hummus.
   

   CIENAResponded on March 18, 2025

   Gracias por tu visita y tus comentarios! Ojalá vuelvas pronto :)
   

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8. OT

   OpenTable Diner

   Mexico City5 reviews

   5.0

   Dined on March 16, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Excelente!!! Comimos delicioso , el café riquísimo y la atención buenísima!!
   

   • 

   CIENAResponded on March 18, 2025

   Es un gusto leer que hayas tenido una gran experiencia, vuelve pronto! :)
   

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9. E

   Emilio

   Unspecified1 review

   4.0

   Dined on March 16, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   I really like the place — both the interior design and the location, and generally the food as well. However, I’d recommend ordering your dessert as soon as you arrive, because they always run out!
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Thank you for your comments, Emilio! Hope you come back soon
   

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10. Z

    Zulma VIP

    Mexico City57 reviews

    5.0

    Dined on March 15, 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 4
    4. Ambience 5

    Nos encanta ir a Ciena a comer. Disfrutamos mucho los alimentos y bebidas. Está visita fue en pareja
    

    CIENAResponded on March 18, 2025

    Gracias por visitarnos frecuentemente, siempre es un gusto atenderlos!
    

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